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Condiciones de uso

Bienvenido a la web Cortar, Pegar y Cantar, hogar de la marca Craft&Music, cuyo blog y tienda online están dirigidos y gestionados por Esther Sepúlveda (NIF. 74926972X), creadora de todos los contenidos y diseños que se muestran y se venden desde esta web.

Si necesitas contactar conmigo, puedes hacerlo enviándome un email a hola@cortarpegarycantar.com y yo te contestaré tan pronto me sea posible.

1. Plazo de entrega
Los envíos peninsulares tardan aproximadamente 3-5 días laborables. Los pedidos serán entregados por Craft&Music al servicio de mensajería en un plazo plazo de 2-3 días una vez confirmado el pago por parte del cliente. Si tu pedido es urgente, puedes ponerte en contacto conmigo antes de realizar el pedido para ver si hay posibilidad de llegar a tiempo.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo de entrega es de 9 a 10 días.

Craft&Music no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería. Pese a ello, si tienes algún problema destacable con la empresa de mensajería, por favor comunícamelo vía email para así intentar resolverlo y tomar nota de cara a futuros envíos.

2. Forma de pago
Las formas de pago aceptadas son:
1. PAYPAL/TARJETA: Después de confirmar el pedido el cliente serás conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, serás reconducido de vuelta a la tienda Craft&Music. Ten en cuenta que en PayPal se puede realizar el pago con cuenta Paypal o con tarjeta de crédito, pero que en ningún caso se acepta pago contrareembolso.

2. TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA: El pago se realizará vía transferencia bancaria, por lo que debes tener en cuenta que el abono no es inmediato y que el pedido será preparado únicamente una vez la transferencia se haya hecho efectiva. El tiempo de espera dependerá de tu banco, por lo que en caso de duda, puedes dirigirte a él para aclarar esta información.

3. Condiciones y gastos de envío

Envío estándar (Nacional y Peninsular): 5,50€ / gratuito a partir de 60€

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: a partir de 8€ (el precio final dependerá del peso de los productos, puedes comprobar esta información desde el carrito usando la calculadora de envíos).

Dado que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, los envíos a dichos destinos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. Normalmente, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu pedido. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. Dichas tasas, en el caso de que sean aplicables, correrán siempre a cuenta del cliente.

De momento no hacemos envíos internacionales a través de la tienda online. Si vives fuera de España y estás interesado en adquirir alguno de mis productos, ponte en contacto conmigo y hablamos acerca de la mejor forma de hacértelo llegar. En cualquier caso, los gastos de envío correrán a cuenta del Cliente.

Condiciones de envío:
1. Todos los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Los pedidos son entregados al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas una vez el pago se ha hecho efectivo. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Asegúrate de que la dirección de entrega que nos facilitas es la correcta, ya que si fuese errónea, deberíamos volver a hacer el envío y éste correría de tu cuenta. Si el pedido nos es devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has facilitado en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.

4. Devoluciones y cambios
Si tu compra no te convence, puedes devolverla en un plazo de 10 días naturales desde el día en que recibas los productos . Lo único que debes hacer es comunicármelo por email a hola@cortarpegarycantar.com, indicando los datos necesarios para localizar el pedido. Tan pronto reciba tu correo, me pondré en contacto contigo para indicarte el proceso a seguir.

Debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente, siempre que no se deba a un error en el producto o a mercancía defectuosa*.
  2. El cambio o devolución tan sólo se tramitará una vez el producto haya sido recibido y se haya comprobado que está en perfectas condiciones.
  3. En las devoluciones, el precio del producto será reembolsado por la misma vía en que fue abonado y en el plazo de 5 días hábiles desde que haya sido recibido. No se reembolsan los gastos de envío.
  4. Los cambios sólo podrán hacerse por productos de igual o mayor valor (nunca menor) y en caso de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia y pagar los nuevos gastos de envío.

*Si el cambio o devolución se produjera por un error en el producto o mercancía defectuosa, Craft&Music se hará cargo de recoger la mercancía y cambiarla por el producto correcto, de desearlo así el cliente, o de proceder a la devolución de su importe, asumiendo los costes asociados a dicha devolución/cambio.

No se admitirán devoluciones ni cambios en artículos personalizados y aquellos que estén en promoción u oferta. Además, es indispensable que los productos estén en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que han sido enviados. Si este no fuera el caso y el producto recibido está dañado, no se realizará ningún cambio ni reembolso del mismo, siendo la única solución posible un nuevo envío de la misma mercancía al cliente a cargo de éste.

5. Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

6. Precios
Los productos se venderán al precio indicado en la página web, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos. Éstos se sumarán al total una vez confirmados los productos del carrito y son los detallados en el apartado 3 de esta página.

7. Modificación de las condiciones de venta
Craft&Music se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

8. Política de cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de cookies para una información más detallada al respecto.

9. Protección de datos
Para poder gestionar tu pedido y el envío del mismo, te pediremos tu nombre, dirección postal, email y teléfono de contacto. Esta información será únicamente utilizada con dicho fin, es decir, la gestión de tu pedido.

En Craft&Music cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Visita nuestra Política de Privacidad para información más detallada.

10. Prohibiciones
Queda prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos en la tienda, ya sea en todo o en parte.

11. Aceptación de las condiciones de venta
Al adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en esta web, confirmas el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de uso y aviso legal– de esta web.

12. Copyright
Todas las ilustraciones, fotografías, diseños, artículos, páginas, imágenes y descripciones de productos de esta web  están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente. En ningún caso se podrán reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no los contenidos de esta web.


 

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